Big Marlin – modèle de réussite commerciale
et attraction principale de l’îleMarlin Tours possédait déjà deux semi-SOUS-MARINs Pax 12 (qui assurent avec succès des excursions de Pâques à novembre), mais cette agence touristique croate implantée sur l’île de Krk voyait les choses en grand.
Quand Agena Marin a lancé le « grand frère » du Pax 12, le semi-SOUS-MARIN Pax 55, Marlin Tours a été le premier acquéreur de ce nouveau modèle,
qui a été baptisé… Big Marlin !
Idéal pour les groupes d’excursionnistes arrivant en car
« Nous voulions répondre aux besoins grandissants des grands groupes de touristes qui viennent dans la ville de Krk dans le cadre d’excursions en car organisées, surtout à la haute saison. Il n’y avait tout simplement pas assez de place dans nos deux petits sous-marins pour accueillir un tel nombre de passagers, et le Pax 55 était la solution parfaite », explique Milojka Mršić, le propriétaire de Marlin Tours.
Grâce aux deux petits semi-SOUS-MARINS, le personnel s’était déjà familiarisé avec les aspects techniques du submersible, mais une présentation des caractéristiques du Pax 55 était quand même nécessaire. En effet, ce dernier, contrairement au Pax 12 qui peut être conduit par une seule personne, requiert la présence de deux membres d’équipage. Bien sûr, Agena Marin a formé les équipes sur place et apporté un soutien technique et commercial sans réserve. Le succès de Big Marlin était assuré !
Deux ans plus tard, Big Marlin a gagné en popularité et propose désormais ses services à de nombreux autres touristes ainsi qu’aux riverains. D’après Tripadvisor, cette excursion est devenue l’une des principales attractions de l’île. Le semi-sous-marin a commencé à dominer l’industrie locale des excursions en bateau grâce à son éclatante couleur rouge, à sa taille et au spectacle fantastique qu’il offre et qui combine les fonds marins et le littoral.
Un modèle d’entreprise intelligent
L’agence Marlin Tours ne cesse d’épater ses passagers grâce à son business plan intelligent et aux innovations constantes qu’elle apporte à ses excursions:
Un mini-parc sous-marin évoque les mystères des profondeurs et abrite des objets familiers tirés de romans ou de films : coffre au trésor, canon, amphores romaines, etc. On y trouve également les statues d’une pieuvre, d’une raie et de saint Kvirin (le saint patron de la ville de Krk), ainsi qu’un bateau originaire de l’île de Krk : le Pasara.
Le spectacle de sirènes est l’attraction la plus récente proposée aux passagers du Big Marlin. Au cours de l’excursion de 45 minutes, ces derniers reçoivent la visite surprise d’une sirène chatoyante. Bien entendu, les enfants en redemandent !
Le nourrissement des poissons garantit un spectacle marin encore plus intéressant.
Les excursions nocturnes offrent une autre image du paysage aquatique grâce aux puissantes lumières qui attirent les bancs de poissons et illuminent les fonds marins.
Le Wi-Fi est gratuit, et boissons et souvenirs sont disponibles à la vente.
« Notre activité repose principalement sur les trois semi-SOUS-MARINS, notamment sur le 55 Pax Big Marlin.
Ils nous permettent non seulement de profiter d’un modèle économique performant, mais ils enrichissent également l’offre touristique de l’île de Krk toute entière », résume Mršić.
Regardez la vidéo de Marlin Tours consacrée au Big Marlin.
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